问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度)，可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。
问卷调查一般用于样本量较大的定量调查(200样本以上)，如人群画像、渠道研究、广告效果等，我们会根据客户的具体需求设计问卷并进行发放回收、数据录入及分析、完成研究报告。
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